Faszination Healthcare: Beginner, Sensegiver und Blockbuster

Als ich 2020 in den Healthcare-Sektor eingetaucht bin, hatte die Pandemie ihr wahres Gesicht als fundamentaler Gamechanger noch nicht offenbart. Über 3 Jahre später zeigt sich eine ganze Branche in einem ungeahnt disruptiven Energiefeld. Selbst der deutschen Gesundheitsmarkt mit seinem stark ethischen und regulativen Korsett hat massiv an Beschleunigung aufgenommen. Die Demokratisierung der Gesundheit ist in vollem Gange. Viele Akteure scheinen in ihrem digitalen Reifegrad Evolutionssprünge machen zu wollen. Jedenfalls ist es bemerkenswert, wie viele gute Ideen in so machen Schubladen gut versteckt waren und jetzt in Workshops ihre Bestimmung finden. Ich genieße diese Momente in Co-Creations, wenn gestandene Ideen und neue Gedanken magisch was Großes entfachen. Healthcare macht gerade wirklich Spaß.


Gesundheitswesen 2024: Nach ganz viel Hype kehrt auch bei Startups und DiGAs Realismus ein. Nichtsdestotrotz ist der Integrationsdruck und das Investment in die Gesundheitskompetenz ungebrochen hoch - der neue Layer des 3. Gesundheitsmarktes zeigt auch in Deutschland erste Strukturen

Immer mehr Menschen erleben immer mehr Lebenszeit in immer besserer Gesundheit

Niemals hatte Gesundheit einen so hohen Stellenwert wie heute. In Zukunft wird sie wesentlich umfassender gedacht – und eröffnet dem Gesundheitsmarkt neue Potentiale.

Healthreport, ZI

Healthcare Trends & Insights

Gesundheit ist und bleibt der Megatrend, Healthness wird meta, so viel steht fest

  • Holistic Health, Healthness
  • iHealth, eHealth
  • Patient Centricity & Involvement
  • Virtual Care
  • Lab@Home
  • Future Personas HCPs
  • Future Personas Healthseeker
  • Clean Meds
  • Sustainability

Healthcare Tech & Innovation

Die App gibt’s schon auf Rezept, das kleine "e" ist erst der Anfang, auch in Deutschland

  • Health Apps
  • Prescriptive Apps/Digas
  • Gematik/Telematik
  • DTx/CDSS
  • Plattformen/Fachportale
  • eDetailing
  • eLearning
  • eSymposien
  • HCP-Software (IQViA, APIs/Plugins etc.)

Healthcare Strategy & Concept

Der mündige Patient, Quasi-Experten, Mayd & Co: alles wird gesund.de

  • Health Literacy
  • Medical Mindshifts/BeyondX
  • Medical Frameworks
  • Plattformen/Fachportale
  • Hybrid Care Models
  • Verbände/Organisationen (DE)
  • Partnering/Vendors/Fonds
  • Regularien/Restriktionen (HWG, Kovigilianz, BfArM, etc.)
  • Validierungen/Zertifikate (DIN EN ISO, CME etc.)

“Job” is shorthand for what an individual really seeks to accomplish in a given circumstance

Clayton M. Christensen, Know Your Customers’ “Jobs to Be Done”

Handlungsfeld Digitale Transformation

Beyond Buzzing: Alles wird meta, oder auch nicht

Das Feuer für Strategisches Design wurde vor einer Dekade entfacht und seitdem brennt auch die Begeisterung für Trends & Antitrends lichterloh. Digitale Services werden immer persönlicher und sensitiver, der individuelle Benefit immer kontextbezogener. Mittlerweile ist für mich Transformation ohne ein jeweiliges Tiefenverständnis für die relevanten Veränderungsprozesse und ihre Treiber unvorstellbar. Lassen auch Sie sich anstecken und begeistern. Es lohnt sich, versprochen.


Research, Trend-Analysen, Trend Mapping, Benchmarking, Context Mapping, Relations Mapping, Engagement-Faktoren, Neue Technologien, Plattformen & Super Apps

Handlungsfeld Design Thinking

Sense & Response: Was ausschlaggebend ist und was nicht

Als methodischer und inhaltlicher Sparringspartner begleiten wir Sie gerne und helfen ihnen, zu verstehen, zu suchen und zu bewerten. Transformation ist nicht nur Assoziation für "unsicher" und "unausweichlich" - Transformation kann die so wichtige Quelle für Purpose und Fun sein, wenn man sie aktiv und kontinuierlich gestaltet.


Ideations, Kognitive Medien, Core-Context-Check, Maturity Mapping, Experience Mapping, Future Personas & Journeys, Szenarios, Service Design, Circular Design, Continuous Design, Spekulative Design, Behavioural Design, Frameworks, Tech Stacks

Handlungsfeld Design Doing

Low Attention Economy:  Was treibt dich gerade?

"Getting a handle on the Jobs to be done" ist ein Mantra unter Experience-Designern. Wobei der Außenstehende darunter nicht nur funktionale Aspekte verstehen sollte, die ein Portal oder eine App liefern müssen. Viel wichtiger sind oft kontextrelevante Aspekte oder Stimmungen in einem bestimmten Moment, die befriedigt werden wollen. Es ist so schade, immer wieder Anwendungen zu entdecken, wo der Core und die Idee dahinter passen, aber der Kontext in der Konzeption wohl komplett ausgeblendet wurde. Fatal, insbesondere bei Zielgruppen, für die Zeit und Aufmerksamkeit ein wertvolles Asset ist. Ein wohl definierter Core-Context-Fit liefert immer Resonanz und damit die Basis für kontinuierliche Innovation. Wir helfen Ihnen, die eigentlichen Treiber zu erkennen, Stärken und Schwächen zu identifizieren und dem Experience Design alternative Perspektiven aufzuzeigen.


Sense Making Frameworks, Core-Context-Fit, 5 Whys, Empathy Mapping, Product Thinking, Experience Design, Prototyping

Und was treibt Sie gerade?

Lernen wir uns kennen. Ich freue mich über Ihren Kontakt und bin gespannt auf Ihre Themen.

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